La creciente automatización de procesos, la intensificación del uso tanto de aplicaciones como servicios de software y su ubicuidad configuran hoy un escenario
de alta competitividad, donde el fuerte avance de las TICs hace que también evolucionen los usuarios. Este contexto demanda cada vez mayor calidad e
innovación tanto en los métodos como en las tecnologías de base. En consecuencia, la calidad debe ser gestionada tanto en etapas del proceso de producción como en la construcción del producto software, debiendo además satisfacer las necesidades del usuario para ser elegido. Muchas veces, los equipos de Desarrollo de Sistemas se concentran en la evaluación de la calidad del código, dejando en segundo plano la calidad externa y la calidad en uso. Existen diversos modelos teóricos de calidad aunque pocos asistidos por herramientas de software automatizadas.
Objetivos: Construir una Herramienta que permita automatizar M&E (medición y evaluación) de calidad en productos software, a partir de indicadores específicos del
tipo de producto. Se prevé una investigación detallada sobre diversos modelos de calidad para alcanzar nuevos enfoques M&E, luego aplicar indicadores en sucesivas iteraciones y poner a punto el modelo, a través de test de aplicaciones del GIDAS.
Beneficios: Jerarquizar el desarrollo de la calidad de productos y servicios de software. Consolidar procesos iterativos de gestión de la calidad para monitorear y
minimizar la brecha entre nivel de satisfacción requerido por el usuario y nivel calidad alcanzada. Detectar tempranamente insatisfacción del usuario, permitiendo generar su rápido análisis de impacto y ahorro de costos en el desarrollo de software.
Incrementalmente, gestionar un repositorio reusable de modelos, métricas e indicadores a través de la propuesta de herramienta para gestionar todo el ciclo.